4 积极控制困难的十二条原则
1982年的10月，美国密执安州福灵特的失业率达到了最高峰。汤姆·蒂普逊想帮助福灵特的失业者，就请斯凯勒博士去开了个为期两天的讨论会，讲解关于失业问题的人性强点思维原则。
面对着汇集到市会议大礼堂的近5000名听众，斯凯勒提出了这样一个奇特的问题：“今天你们失业了吗？那么想想，你们的失业困难是否与其它困难有什么不同？我们讨论 的关于失业问题的共同原则是否适应于其它的严重困难?”
他又自问自答说，是的，是有帮助控制包括失业在内的许多困难的共同原则，而失业困难看上去似乎无法解决。每个人都会有困难，你们也不例外，要学会控制困难。
你超重吗？
你试过所有的减肥食谱，在减肥后又增加了体重吗？
你因离婚或丧偶而失去了爱人吗？
你被告知患了癌症吗？你有酗酒的嗜好吗？
你面临着宣布破产吗？
如果你有什么困难——任何困难——只要你肯接受斯凯勒的帮助，他认为他可以帮助你。
他将把他在福灵特与听众讨论的原则奉献给你，如果你应用得当，这些原则会有效的。
下面是斯凯勒博士提供的积极控制困难十二原则。
不要低估困难
既不要低估困难，也不要低估了你积极对付困难的力量！毫无疑问，如果不认真地对付，许多困难永远也没法有效地解决或控制。
“我不算很肥胖，还不需要减肥。”
“我不想得‘A’或‘B’，能得到及格就行了。”
“我没有达到我应该做的运动量，但我身体健康。”
“我也许需要减少吸烟量，但我无需担忧，别人也许会得肺癌，但我不会。”
这些想法都是危险的！我们应该避免过低估计已初露端倪的问题的严重性。问题就像怀孕一样，等到出世的时候就已经成熟了。妊娠是逐渐成熟的，任何困难都不应忽略。
决不要低估了困难和你对付困难的能力，应该意识到你所面对的困难也是百万人曾经面对的困难。如果你认真地对困难和把握对待困难的力量，你就会发现你具有克服困难的潜力。
你对困难的行为反应和困难本身一样，是影响结果的决定因素。
许多人以积极的态度对待最严峻的困难，他们把困难变为有益的经验，化痛苦为行动的力量。
不要夸大困难
与低估困难相反，常见的行为反应是夸大困难。
你的生意做不下去了吗？这并不意味着世界的末日来临，你可以重新开始。
你失业了吗？这并不意味着你永远找不到另外的工作。
斯凯勒博士回想起卡萝出车祸后、从朝鲜飞回美国的漫长、可怕的旅途。当时他沉浸在悲痛之中，流泪、祈祷。
就在他深深祈祷的时候，像写在天中的云海上一样清晰，他的脑海中浮现出一句话：“放下一切，开始为自己鼓气。他把这句话看作是上天的旨意。
对于他来说这句话意味着：“不要夸大困难，你把问题看得太严重了，她并没有失去双腿，她并没有伤到头部，她的大脑没有受损伤，她的生命器官没有受到永久的损害，还没有到危及生命的程度。你过于夸大车祸的危害，把它放下，为自己鼓气，用自己的信念和态度来显示怎样化痛苦为前进的力量。”
你不是失业了吗？你不是认为地球都不转了，要一死了之吗？也许你是夸大了困难。你宁愿左腿截肢吗？你愿意和卡萝换一个处境吗？
从来没有人愿意和别人交换困难。正确估量你的困难，严峻时刻总会过去。
问问你自己这些问题对我来说，最坏的事是什么？我能应付吗？记住：不要夸大困难的深度、长度和力度。
不要等待
耐心是有时间和地点的一一是在你已经尝试了所有可能、你已经种下了许多解决问题的种子后。如果你坐等困难自行解决的话，耐心就不一定是一种美德。
如果你失业了，不要等着电话机响或一封信奇迹般地出现在信箱里，提供给你工作。不要期望政府会打电话给你工作。不要期望公司会打电话再雇用你。
如果真有这样的事，那太好了，但天真地等待这种事情发生，则是下下策。许多困难都随着时间的过去而变得越来越严重。静静地等待上天帮忙或某个人来解救你，只会使困难有时间发展其不利的方面。
在林登·约翰逊执政期间，联邦政府在纽约市的南布朗克斯选择了几个街区，约翰逊总统宣布这一地区的许多高层建筑都要拆除，然后利用联邦资金，建成一个模范城市。
联邦政府选择地点几年后，斯凯勒博士访问了这一地区，只见建筑物仍然空着，窗户紧闭，整个地区乱糟糟的，环境一点儿也没有改变。南布朗克斯仍然在等待着！
等待就是失去时间和机遇，等待也失去了行动的力量。也许永远不会再得到。
如果你想解决你的困难，不要等着别人来帮助你，要靠自己。从现在就要明白，控制困难是你自己的责任，不要期望别人来替你做。
靠上天，靠自己的能力。如果你希望别人来解救你，你得到的只会是失望，更糟糕的是，你也许会变得玩世不恭和更加痛苦。
不要让困难恶化
人具有使困难好转或恶化的力量，这就取决于我们是付诸以积极的行动抑或是消极的行动。一般的行动会导致畏惧困难心理，而畏惧困难的人就会成为愤怒的人。害怕又会滋生憎恶，而憎恶和愤怒只会使困难恶化。以上都不是积极的行动，他们无助于解决困难。
那么你超重吗？不要恨你自已吃得太多了，这样的心理不会对你有任何帮助。
失业吗？不要恨公司解雇你，同样，也不要恨国家不给你提供就业机会，也不要恨你所在的团体政党不关心失业者的态度。
约翰·伍登教练执教著名的洛杉矶加州大学棒球队时，总结出了一条获得胜利的真理。有一次他曾说：“当一个人指责旁人时，他才是被击败了。”
而斯凯勒博士的劝告则是：“不要花精力指责，要把精力放到解决困难上。”
只有你开始控制消极情绪才能开始解决困难。
斯凯勒博士在女儿受伤到达她床边的第一句话是：“卡萝，有一件事你要注意，就是不要觉得自己可怜。自卑只会把你引向地狱。”
“爸爸，这点你不用担心。”她很快回答道。她又说：“我们问题太多了，没有时间自顾自怜。”
如果你遇到困难，不要使困难增加，不要因自卑、嫉妒、愤世嫉俗、憎恨、愤怒或对未来缺乏信心而使困难恶化。
开发大脑
开发你的大脑，使你聪明、更聪明。问自己以下问题：“其他人也有过同样的困难吗？他们克服了困难吗?”
“我真正的困难是什么？”
“我的困难是失业吗？是过早退休吗?”
“我的困难是缺钱吗？是厌恶一切吗?”
“我参加社会团体的活动能解决我的厌烦问题吗？”斯凯勒的父亲在退休后自愿帮助镇上的人们修理房屋等东西，他过得很快乐。
如果你认为你的困难是经济拮据，再想一想，真的是经济困难吗，还是管理问题？也许你应该削减一些不必要的开支。记住：没有人存在缺钱的困难，总是开支问题。
斯凯勒博士的小女儿格雷琴正在学开车，她快16岁了，很快就会拿驾驶执照。她的老师教她采用IPDE法学开车，就是识别、预测、决定、实施。
她的老师解释说：“当你开车过街时，要识别其他车辆，预测这些车的行走方向及时间，决定你的行动及这些车辆的反应，然后果断地实施这些行动。”
IPDE法有助于你对付各种困难：识别困难，预测困难对你的影响及你将对困难采取的行动，决定你对困难益弊两方面的反应，最后，实施你认为最有益的行动。
选择行动
当你考虑了所有可能的行动后，你应该要选择积极的行动。
“摆脱常规需要勇气。”斯凯勒博士曾对一个人说，他的困难的解决将改变他的主要生活方式。他的酗酒问题和他的 一帮多年好友密切相关。“你得和这群人分手。”他接受了博士的忠告，结果解决了他的困难。
“你不存在要解决的困难一只是要做出抉择。”斯凯勒博士又曾对另一个人说。他一直认为他有困难，其实，他只不过是缺乏做出正确抉择的勇气罢了。听了劝告后，他做出了重大的抉择。他的公司里有一些重要人物对他的公司没有半点用处，事实上，可以节省这部分工资，这是一个艰难、痛苦的抉择。而当他意识到这并不是要解决困难，只是要做出抉择时，他就有效地控制了问题。
“任何障碍都可以成为机会。”这是斯博士对另一个失业者的忠告，“想一想这句话，列出你今天有而在你不失业时所不会有的机会表，一周后再来见我。”
一周后，他带着列出的机会表格回来了：（1）我有了自己做生意的机会；（2）我有了旅游的机会；（3）我有了回学校读书的机会；（4）我有了更多的时间和孩子、孙子们在一起。
列举出这么多项，使这位朋友从烦恼的危机中跳了出来，这张表格给他提供了就业的机会。
摆出诱饵
“当我失业时，我怎样才能得到工作。”有人问。
斯凯勒博士以问代答：“你是怎样逮老鼠的？”
“你这话是什么意思? ”他有些不快地问。
斯博士给他讲了这样的故事：“你的失业问题和我几年前遇到的困难一样，那时我得积攒1000万美元来建造一个新的建筑物，就是水晶宫。那时，我曾听人提起过一位名叫米尔顿·埃格塞德
“‘你是怎样逮老鼠的？’他笑着问我，两眼盯着我，眼睛坚定，闪亮地看着我。
“‘要哪一种类型的回答？’我问。
“‘你真聪明。’他答道，转身走开去，扔给我一句话：‘仔细考虑——这就是你需要的忠告。’”
斯凯勒没法忘掉他的话，他不能让他的闷葫芦难倒。斯凯勒想，嗯，如果我要逮到老鼠，我就会去加拿大。在加州的奥伦奇我绝对逮不到老鼠。然后我要找出老鼠走的路以及老鼠在哪儿找水喝，我还得带上能吸引老鼠的食物，然后，设法把老鼠圈住。
于是，他仔细列出能提供100万美元的人名单。作为上述忠告的结果，他在这些人中得到了不少。
常常有人问：“斯凯勒博士，你是怎样筹集到1000万美元的？”回答是：“你是怎样捕马林鱼的？”
斯凯勒博士在依阿华出生长大，他在那里捕到的最大的鱼是一条
博士认定他要在他一生中的某个时候捕到一条马林鱼，他做到了！在这一过程中，他学到了捕马林鱼的技巧。首先，你不要守在依阿华，你应该到有马林鱼的地方去——也许是南加利福尼亚的卡他林那岛，或者是夏威夷的科那海岸边，或者是墨西哥的卡波·圣·卡斯。然后你划上一条船，在岸边、浅水滩是捕不到马林鱼的，你得划向深海，往来巡视，撒下鱼饵。
你需要一份工作吗？到有工作的地方去，然后撒下鱼饵——填写求职申请，登求职广告，让别人知道你的存在。
抓住时机
如果你失业了，要像选择爱人一样选择工作，找出不同工作的不同点，仔细比较，反复权衡。不要把年龄看得太重要，也许你需要在40岁才达到人生的转机。不要对你自己说，“职位太少了，不多的职位会被别的失业者抢去，我找不到机会。”
不要灰心丧气，你确实有机会，你可以找到最适合你的工作。既使你上个星期已经试过了，那么再试一次。每天都有人因为厌倦工作而退休或者辞职；每周都有人收拾行李，去佛罗里达、夏威夷和加利福尼亚，丢下许多职位；每个月都有许多以前没有过的新职位敞开大门。那些敲敲门、打电话、约见面，在其中寻觅的人，就有希望获得工作。“抓住时机”是解决包括失业在内的许多困难的主要原则，它能使你迈上人生之路，找到能够助你成功的朋友。
把困难升华
每一个困难，包括你的困难，都蕴含着可能性。你可以把你面前的大山变为金矿。试一试“可能性”，要相信每当一扇门关上，就会有另外一扇门打开。把你的困难升华。就是说每一个困境都蕴含着未开发的可能性种子。
有个年青姑娘受了重伤，她的男朋友待她不好，后来抛弃了她。“上天用人生挫折来考验人的意志。”斯凯勒博士对她说，“在爱的领域，只有破碎的心才能体现这点。”一个受伤的人可以痛苦、崩溃，也可以采取积极的反应，变得坚强、敏锐、富有同情心、并帮助其他受伤害的人。挫折可以使你变得更强大。当你无法摆脱困难时，使困难升华，把绊脚石变为向上的台阶。
付出所有的一切
大多数人失败，并不是因为缺乏天赋、能力、机会或耐心，而是因为他们没有为困难付出他的所有的一切！
能够从看上去枯燥无味的生活中获得热情的人定能成功，成功的大门最先向热情向上的人敞开！
有次斯凯勒博士住在洛杉矶的一家旅馆，要侍者打扫房间，侍者是个墨西哥人，说一口蹩脚的英语：“早上好！早上好！早上好！”真奇怪，他重复了3次问候的话并不见得过份，反倒显得很真诚。
“你看起来很热情。”博士说。
“啊，是的。”他笑客可掬地说：“我得到了一份工作。我来到了美国。要我给你斟杯咖啡吗?”
“当然要。”博士答道。
“今天的天气不错。”他说。
“但我听预报说今天会下雨。”
“是的，但下雨也好，雨水会使草地变绿，树木和花都需要雨水，不是吗?”
当斯凯勒博士离开房间时，已被他深深地感动了。博士对自己说，我知道他为什么能找到工作。
聪明而充满热情的人才能得到摆在面前的工作。热情起来，把自己奉献给充满热情的生活，那么你就会惊喜地发现人们是乐于雇用你的。
并不是说这样做很容易。斯凯勒博士不由地想，对于自己来说，在摄像机前面热情地微笑就不容易。但我承诺要永远采取积极的态度。这个承诺从来没有让我失望过，积极的态度赢得了积极的支持——从认识很久的老朋友到从未谋面的陌生人。
你的困难是失业？记住天赐的机缘只会垂青永远保持积极、热情、乐观的人！这就是我的承诺。
寻求帮助
记住解决困难的帮助常常来源于别的途径。你需要帮助吗？那么就寻求帮助，不要因为怕失面子而不让别人知道你需要帮助。
斯凯勒博士主持的电视节目是目前美国最受欢迎的节目之一，但有段时间他们曾因缺乏资金而面临撤消的危机。有人忠告说：“斯凯勒博士，你应该到国家电视台去，把真相告诉人们。告诉他们你需要钱。你应该告诉他们，如果你得不到你所需要的钱，你就无法再播出节目了。”
这样做也许会伤害自尊，这使博士面临抉择：是要获得成功？还是要保全自尊？博士选择了前者。他谦卑但坦诚地告诉全国的听众，“我需要帮助。”结果，他们做出了积极的反应。
每一个嗜酒者都会同意，最难启齿的5个字是：“我需要帮助! ”许多“无法继续下去”的婚姻由于丈夫或妻子说了以下的话，而从死胡同中走出来。这段话就是：“亲爱的，你应该帮助我摆脱消极感情，我知道我不应该有消极的感情，我知道消极是错误的，但我没办法摆脱。我不愿意有消极感情，它会伤害我，也会毁了我们俩，请你帮帮我。”
你需要帮助吗？你需要希望吗？你灰心丧气吗？你一蹶不振吗？你想收拾行李逃避生活吗？那么寻求帮助吧！不要把自己与可以得到的帮助隔离开来，那样会使自己彻底失败。
试试思想交流，训练自己与他人交流你的梦想、你的希望和你的需求，你一定惊喜地发现这些对你的帮助是那祥巨大！
12、远离消极
不要把自己与帮助隔离，但却要把自己与消极的力量和消极的人隔离。
如果我们把自己处于消极思想的包围之中，就会使积极的人生变为几乎毫无可能的事情。
在你自己的言词和别人给你的忠告中分辨出积极和消极的内容，要警惕好朋友们给你灌输的不易发觉的消极言词，要把自己与下列语言隔离开来：
（1） “担心”。
在下一章节我们会谈到“事事担心的人，终将一事无成”。控制困难需要胆略。
（2）“随遇而安”。
当然，保持冷静，沉着而不焦燥不安是重要的。我们所反对的是要我们随遇而安、耐心等待的忠告。在此再重复一遍：不要等着别人给你送来解决困难的办法。财富源泉和创造激情会被随遇而安的态度所断送。
（3）“谢谢老天，到了周末。”
没法断定在美国这句话的影响有多大，因为超过1亿工人会这么想、这么说。实际上，许多人念叨着这句话，从而降低工作热情。热情即是能量，所以，如果你降低了工作热情，也就降低了工作能量，工作节奏就会变慢，毫无疑问，每一个钟头都会变得难熬。
(4）“见到我才相信。”
这种消极情绪的要害是举棋不定，徘徊不前。事实上应该是“只有相信才能够见到”。
（5）“没有办法。”
这句破坏性的话不知断送了多少积极的主意，不要再说这句话，不要让别人对你说这句话。只要你愿意在时间、精力上付出代价，总会有办法的！
（6）“不算坏。”许多回你问别人近来怎样了，得到的回答 就是“不算坏”。事实上这是一种消极态度。这句话也许是无害的，但它使人缺乏热情、不求上进。
假如我们要使自己保持热情高涨状态，就必须与这些消极状态隔离，就像离开恶劣的气候一样。
你不可能生活在虚幻之中，你每天遇到许多人，他们会以“差不多，还那样，不算坏”的态度来削减你的热情，斯凯勒博士建议采用他发明的“斯凯勒精神分级”使自己与他们隔离。
当问别人“今天你怎样”时，据他的回答不同，可以分为以下几个级别：
①不出声，嘴唇抖动、两眼含着泪水。
②愤怒的咒骂。一连串的咀咒。
③“糟透了！如果你遇上这种困难，你也会的。”
④“不算坏。”（比糟透了高一级！）
⑤“还不错。”（比“不算坏”高一级，比“糟透了”高两级!）
⑥“还好。”
⑦“很好。”
⑧“太妙了。”
⑨“非常妙。”
⑩“妙极了。”
记住，你可以控制自己的情绪，告诉自己状态良好，因为没有什么要比良好的状态更重要。
（7）“我早就听说过。”
这是消极的愤世嫉俗者的口头禅之一，要象逃避瘟疫一样躲避愤世嫉俗的人。
（8）“从来没有。” “不能。” “没人能”。
任何消极的绝对化结论都是有害的。把自己与消极的绝对化隔离。
(9)“这件事情到此结束。” I
是吗？也许事情还会重头开始。即使事情结束也并不意味着你要接受失败。
(10)“一切都完了！”
没有什么会完了，任何事都是可以转变的，每件事的结束都是新的开始。不要让阶段的结束迷惑了自己，阶段的结束只是过渡时期，而过渡时期是绝对不会结束的。看上去是路的尽头，事实上只是转弯而已。
伸出你的理性触角，分辨出积极状态与消极状态之间的差别，把自己的思想与消极思想隔离，因为解决困难的办法永远属于积极态度。
读一读巴里·西格尔的下面这篇文章，他用轻快的手法展示，向消极言论妥协是多么地可笑：
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以上的要点是什么？要点就是消极思维可以轻易地产生最不负责任的荒唐结论。
焕发热情吧，你可以解决自己的困难。当困难似乎无法解决时，则要控制住它。采用这12条原则来控制困难。但如果你不积极地控制自己的生活和思想，则没有一条原则会生效。让我们谈谈怎样做到这些。
