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架设网络心灵之桥 重塑“白衣天使”形象
为了能够为更多的癌症病人提供高质量的现代化服务，开拓肿瘤临床业务新领域，我们于1999年自费创办了因特网免费义务服务的专家主页――肿瘤专业咨询网站“肿瘤咨询在线”http://www.chinaonco.net）。凭着一股为病人服务和高度敬业精神，利用业余时间，自费上网为来自国内外素不相识的病人提供肿瘤专业知识咨询、饮食和康复指导。迄今已经接待了来自国内外来访数十万人次，回复肿瘤病人和家属留言咨询一万余人次，受益病人遍及全国30个省、市，还有部分国外病人，成为国内咨询量最大的肿瘤专业网站之一。因特网在线咨询无偿奉献的不仅仅是每年数千元的网络和维护网站费用，还有一个个的不眠之夜。三年来一千多个夜晚，平均每晚回复咨询10余个，基本做到每天回复，特殊情况三天内回复，许多病人因此而慕名前来求医。
三年的辛勤劳动和执着的敬业精神得到病人和家属的赞扬：来自加拿大的一位病人留言“感谢你们为全球癌症病人服务”；來自陕西的陈富民留言道：“感谢您不厌其烦的回答,在市场经济条件下,能遇到您感到很幸运,我代表咨询过您的病人和家属对您的真诚表示衷心的感谢,并力所能及的宣传您的事迹,以造福更多人。”一位来自黑龙江的家属留言：“在你们身上，体现了白衣天使的风采和风貌”；來自北京的sunny留言：“几个月前发现这个网站，看到您利用业余时间深夜回复，深深为您的爱心所感动。也替家属能够在这里获得及时、专业的帮助和建议感到高兴。我理解，作为医生，工作本就已非常繁忙，再业余时间维护这样咨询量大的网站，在时间、经济、精力上都不是很容易的事情。我衷心希望这个网站能够继续办下去，给那些需要帮助的人带来希望，这也是广大患者家属的愿望！”有位家属多次咨询得到及时回复，在病人去世后，还特别留言表示感谢。
许多病人家属再三要求网站提供汇款地址，自愿捐款赞助，但我们本着为癌症病人义务服务的宗旨，自费办站三年，从无接收过任何形式的赞助和支助。我们不仅谢绝了病人和家属一次又一次自愿捐助的盛情，还拒绝了多个商业公司赞助合作的要求，我们并不富裕，只是期望能尽量保持网站“义务服务”的纯洁，少一点铜钱味，多一份爱心；我们愿意以自己的实际行动架设起医患沟通的心灵之桥、重塑医务人员的“白衣天使”形象！
为了能够为更多的癌症病人提供高质量的现代化服务，开拓肿瘤临床业务新领域，我们于1999年自费创办了因特网免费义务服务的专家主页――肿瘤专业咨询网站“肿瘤咨询在线”http://www.chinaonco.net）。凭着一股为病人服务和高度敬业精神，利用业余时间，自费上网为来自国内外素不相识的病人提供肿瘤专业知识咨询、饮食和康复指导。迄今已经接待了来自国内外来访数十万人次，回复肿瘤病人和家属留言咨询一万余人次，受益病人遍及全国30个省、市，还有部分国外病人，成为国内咨询量最大的肿瘤专业网站之一。因特网在线咨询无偿奉献的不仅仅是每年数千元的网络和维护网站费用，还有一个个的不眠之夜。三年来一千多个夜晚，平均每晚回复咨询10余个，基本做到每天回复，特殊情况三天内回复，许多病人因此而慕名前来求医。
三年的辛勤劳动和执着的敬业精神得到病人和家属的赞扬：来自加拿大的一位病人留言“感谢你们为全球癌症病人服务”；來自陕西的陈富民留言道：“感谢您不厌其烦的回答,在市场经济条件下,能遇到您感到很幸运,我代表咨询过您的病人和家属对您的真诚表示衷心的感谢,并力所能及的宣传您的事迹,以造福更多人。”一位来自黑龙江的家属留言：“在你们身上，体现了白衣天使的风采和风貌”；來自北京的sunny留言：“几个月前发现这个网站，看到您利用业余时间深夜回复，深深为您的爱心所感动。也替家属能够在这里获得及时、专业的帮助和建议感到高兴。我理解，作为医生，工作本就已非常繁忙，再业余时间维护这样咨询量大的网站，在时间、经济、精力上都不是很容易的事情。我衷心希望这个网站能够继续办下去，给那些需要帮助的人带来希望，这也是广大患者家属的愿望！”有位家属多次咨询得到及时回复，在病人去世后，还特别留言表示感谢。
许多病人家属再三要求网站提供汇款地址，自愿捐款赞助，但我们本着为癌症病人义务服务的宗旨，自费办站三年，从无接收过任何形式的赞助和支助。我们不仅谢绝了病人和家属一次又一次自愿捐助的盛情，还拒绝了多个商业公司赞助合作的要求，我们并不富裕，只是期望能尽量保持网站“义务服务”的纯洁，少一点铜钱味，多一份爱心；我们愿意以自己的实际行动架设起医患沟通的心灵之桥、重塑医务人员的“白衣天使”形象！
